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那些书面抒发智力强的东谈主,都具备金字塔结构想维“干活的累死累活,有截止那又怎样,到头来干不外写PPT的,要问他功绩怎样,他从来都不直说,掏出那PPT一顿瞎扯……”这是之前新东方一次年会上对PPT的痛批。图片
其时,视频公开后,也激发了一阵“批判PPT潮”,认为它是禁锢截止、边幅主义、不干实事。然则,行动书面抒发的一种蹙迫方式,PPT本莫得错,PPT的起点是澄莹,绝顶是高效。错的是“听PPT的东谈主”,和无形熏染着这个东谈主的企业文化。在使命场景中,书面抒发无处不在;在流行良友办公确当下,书面抒发更是越来越蹙迫。你好像料想好多好多书面抒发时刻:写一封邮件、写一份绩效自评、起草一份左券、写团建举止谋划有筹备、写一份想象对接需求文档、写一册公司职工手册、写年度使命记忆和使命计较、写一份新职工入职培训PPT、写企业文化内刊的职工案例……是以,评话面抒发智力是职场初学基本功绝不为过。但并非扫数东谈主对它行云活水,履行上不少东谈主在任场摸爬滚打了好多年,需要书面抒发时也总是以为头疼。这种痛点,不错从主体(写的东谈主)和客体(看的东谈主)角度,综合为三点:1. 写的慢:根底无从动笔;终于动笔了,写着写着就写不下去了;终于写好了,但总以为不合劲,反复修改不得要领。2. 写不明晰:你的内容是写出来了,但别东谈主根底莫得欲望看下去;有些因为刚需(比如你写给你雇主的谋划有筹备、使命记忆),东谈主家不得不看,但得破耗好多脑细胞才能看明白。3. 写的没劝服力:你写的东西,别东谈主看懂是看懂了,但并不行被感染或劝服。图片
图源/pexels
前边咱们提到,PPT的起点是澄莹,绝顶是高效,使命中任何边幅的书面抒发都是如斯。但近期却常有论调,认为使命周报、记忆、会议记载、PPT等书面抒发,反而裁减了使命效率裁减了。我认为一个蹙迫的原因其实是:对于太多东谈主来评话面抒发太难,完成它需要耗尽过多的元气心灵;太多东谈主产出的书面抒发,并莫得达到“澄莹”,是以当然够不上高效。是以,有莫得什么想维和器具,不错让咱们进行书面抒发时,能像呼吸一样当然和陋劣呢?能作念到写的快、写的明晰、写的有劝服力呢?能委果达到高效交流的主义呢?掌抓了金字塔结构想维,一定能提高书面抒发智力。图片
什么是结构?金字塔结构,当先亦然一种结构。咱们不错这么界说结构:将信息作念分类、串逻辑、再用有好意思感的边幅展现出来。你好像想象到的万事万物都会呈现出一种结构、都不错被归纳成一种结构,比如:建筑装修、物资分子式、HR们可爱的各式模子、一册书的目次……东谈主们自然需要结构,这是因为:大脑能同期处理的信息数目有限。有个说法是神奇的数字“7±2”,说的等于东谈主脑只可同期记着“7±2”范畴的数字。大脑可爱自动将发现的扫数事物按某种顺次组织。比如很久畴昔,东谈主们就昂首看星星时,就瞎料想了各式星座。 那么,一个好像澄莹呈现和抒发的结构,需要具备什么条件呢?我记忆了三点: 1. 分类:分类要恰当MECE原则(各自孤苦、全都穷尽);类与类之间要有一定的拆开感(比如排版时小标题间的留白);不同类别的边幅要呈现一致性(比如字数、句式一致);你在书面抒发时要用“有序或无序”的符号诀别它们。 2. 逻辑:分好类的信息一定是要具备某种逻辑,或是比肩、或是递进。而这种逻辑的呈现,或是通过一种简陋的组合,或是灵活的形象。3. 边幅:怎样让结构的边幅更具好意思感?咱们一般认为表优于笔墨,而图优于表;极简主义、对称/对都常常会让边幅更好意思;另外皮很厚情况下,大等于好意思。图片
把这三个维度的条件,带入到写邮件、写有筹备、写使命记忆、写PPT等任何边幅的书面抒发场景中,一定好像匡助你作念到更澄莹的呈现。一眼看去,就能明了;因为澄莹,是以高效。图片
什么是金字塔结构?金字塔结构亦然一种结构,何况是扫数结构中“最澄莹”的一种结构。它行动一种越过经典的模子,也被用在了宽广的书面抒发时刻,成为麦肯锡等顶级征询公司陈述和呈现的经典轮番。 为什么说金字塔结构是扫数结构中“最澄莹”的呢?咱们来看下图:所谓金字塔结构,把最中枢的论断置于最顶部,下一层是撑持中枢论断的要道句,再基层是撑持要道句的种种论点,如斯类推。图片
这么有两个平正:1. 受众第一时刻就能取得最蹙迫的论断和不雅点。即使莫得实足的时刻看完,也不会错过最蹙迫的要道信息;2. 受众不错越过澄莹地纵览全貌。你不错这么灵活地想象金字塔结构:“用指尖轻轻捏住一个点,就能拎起了著作的骨架”,何况拎起来的都是闪亮亮的金句。是以,金字塔结构的书面抒发,一定亦然阅读体验最好的结构方式。图片
金字塔结构的书面抒发恰当金字塔结构的书面抒发是什么花样呢? 从纵向看,有从上至下、逻辑递进、索求要道句三点条件;从横向看,有归类和排序两点条件。但好多时候,在进行一些较长篇幅的书面抒发时,比如深度写稿、比如PPT陈述、举止谋划案等,咱们常常还需要写一段绪论或导语。图片
好导语,只说受众心中已有的信息导语说什么?《金字塔旨趣》认为要说与中枢论断有关的“布景-龙套-疑问” 。导语要起到什么作用?《金字塔旨趣》认为要“唤起共识,终了点题”。什么样的导语最好?《金字塔旨趣》认为你需要从“受众心中依然存在的信息”切入,而不是一个全新的生分见解。咱们来看一个例子。以下两段笔墨,为一篇著作修改前后的标题和绪论:高效团队文化隐私:要配合,先“示弱”
在《好的公司,荧惑职工闪现曲折”》一文中,说起DDO型组织/团队,荧惑职工闪现曲折。但荧惑是一趟事,能否分享脆弱,或是闪现曲折是另外一趟事。
职工是否好像委果地闪现我方,照旧采取有所保留?这取决于其在团队氛围中的心机安全感。这亦然接下来咱们要分享的内容——行动leader,怎样助力团队安全感的成就?
料理者必须无所不行?偶尔分享脆弱,团队更高效
好多料理者都被困在“无所不行”的魔咒里。
策略场地不清?你需要承担包袱;团队功绩不好?你需要承担包袱;过于授权导致出错?你需要承担包袱;不擅授权导致成员莫得成长?你需要承担包袱;团队氛围欠安?你需要承担包袱。成员欠缺包袱心,你需要承担包袱。
正如德鲁克所说,“料理当先是一种包袱,而不是权柄”“承担包袱”是料理者脚色的自然任务,这本没错。但如若料理者因此堕入“我得对扫数事肃穆,是以我必须无所不行”的陷坑中,情况常常是我方身心俱疲,团队景况却避人眼目。
料理者偶尔分享脆弱,反而容易打造高绩效的团队。
当先感受下前后两版的标题:好的标题是神来之笔,它决定受众愿不肯意点击这篇著作,尤其在一些非刚需类的书面抒发中。前一个标题作念到了对著作东旨的精确综合。但后者不仅精确综合主旨,还更具眩惑力——它先揭示了受众心中已有的一个信息——“料理者必须无所不行”,然后再给出了一个很新颖的立意——“偶尔分享脆弱,团队更高效”。 再来感受下两个版块小序的相反:前者从一篇过往著作谈起,继而点出主旨。但从受众的角度,好多东谈主对这篇过往著作是生分的,他必须得先会通和分解上一篇著作的主旨,AG庄闲和游戏APP才能与这篇著作的主旨达成共识。后者则从好多料理者的已有痛点切入——“料理者必须无所不行”,进一步发挥读者心中已有的布景(料理者需要为好多场景承担包袱)和龙套(料理者堕入“我必须无所不行”的陷坑中,团队效用却避人眼目),终末点出主题(料理者偶尔分享脆弱,反而容易打造高绩效的团队)。图片
纵向看,金字塔结构要作念好3点从纵向看金字塔结构,你好像看到的是不同层级的中枢论断(如下图)。围绕中枢论断自己及它们间的相干,一个完竣的金字塔结构书面抒发需要作念好三个方面:1. 从上至下。也叫论断先行。即你要在最表层,说清中枢不雅点和论断,而非层层铺垫到终末才说。 比如给别东谈主写一封邮件,你需要在滥觞就开门见山、鞭辟入里地诠释邮件事由(什么时刻在什么地点有一个什么举止,你但愿对方作念什么),然后再去态状精明补充信息。 2. 逻辑递进。不同层级的中枢论断之间,是存在显明逻辑相干的。逻辑一般有两种,演绎推理和归纳推理。演绎是一种线性的推理方式,因为A、是以B、是以C的“因此”逻辑;而归纳推理则是将一组具有共同点的事实、想想或不雅点归类分组,并综合其共同性或论点(参见下图)。图片
从受众分解的角度,归纳要优于演绎。是以金字塔结构中的逻辑相干,一般都是归纳逻辑。 3. 索求要道句即金字塔结构索求出来的不同论断的中枢论断(即下图黄框内的态状),一定得是具有“想想”的句子,而不是一种“勤恳想想的综合性态状”。这少量越过蹙迫。什么叫“勤恳想想的综合性态状”?这在宽广书面抒发中层见迭出:该公司应当缔造3个预计打算、该公司存在2个问题、咱们提议进行5项修订……这么的句子并莫得综合出下一层想想的精华,仅仅诠释了将要琢磨的想想属于哪一类。它之是以广大存在,根底原因照旧咱们莫得想考绝对,并企图用这种庸俗的综合性态状,来遮蔽想考不充分的事实。那么,什么是“具有想想的句子”呢?“该公司需要更多的规模授权”就比“该公司存在两个组织问题”更具想想。这么的句子常常领有更澄莹的主谓宾,愈加具体,也愈加迎合骨子和真相。图片
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横向看,金字塔结构要作念好2点从横向看金字塔结构,你好像看到的是比肩的要道句或撑持要道句的论点。那么,这些并行的要道句和论点之间,需要作念好什么呢? 1. 归类对于归类,金字塔结构有一个越过蹙迫的原则:MECE。MECE分析法,全称 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,汉文意为“相互孤苦,全都穷尽”,也等于说这些归类的要道句之间好像作念到不重迭、不遗漏。除了表层的不重迭、不遗漏,MECE分析法的另一个蹙迫作用是抑制你想考全面和绝对,从而找到愈加接近骨子的谜底。MECE在金字塔结构的书面抒发中无处不在。最陋劣的例子是,你写一份举止谋划方面,就一定要写清时刻、地点、受众、单干、用度预算等扫数“相互孤苦,全都穷尽”的身分。以下笔墨是盖雅学院也曾发布的一篇著作《新晋料理者70%力不从心》的小标题,雷同恰当MECE原则:管我方的陷坑:我是团队智力最好坏的
管东谈主的陷坑:措置“东谈主”的问题”滥用时刻
劳动的陷坑:把事情百分百践诺就对了
管团队的陷坑:他们都会听我的
2. 排序作念了要道句的归类了,那么这些要道句哪个在前、哪个在后?何如去排序呢?一般有三种排序轮番:按时刻排序,等于发生时刻的先后限定:快意的第一步:让职工能融入
快意的第二步:让职工有智力
快意的第三步:让职工有成长
(盖雅学苑《蓝蛙:“Head”到“Heart”,让职工快意使命的奥秘》一文提纲)
按进度排序,等于蹙迫或难易进度的限定:口试判断的第一意境:靠直观
口试评价的第二意境:靠逻辑
口试评价的第三意境:靠逻辑
按结构排序,即你想想表述的限定:印象:生态与东谈主文完竣交融的智能工场
缘故:创举东谈主的履历和情感
落地:敏实东谈主对“全东谈主健康”的分解
长远:职工社会脚色变化的势必采取
共赢:企业与职工共同发展的逸想
(盖雅学苑《敏实集团:用“全东谈主健康”打造职工幸福 的“逸想国”》一文提纲)
终末记忆一下,书面抒发顶用好金字塔结构需要掌抓:写好绪论:通过复兴受众心中已有的问题,通过态状“布景-龙套-疑问”,来达到共识和点出主题。纵向掌抓三点:从上至下、逻辑递进、找出要道句。横向掌抓两点:用MECE原则作念归类,用时刻\进度\结构限定作念排序。图片
四个款式、一个案例,看金字塔结构构想经由读完前边的内容,咱们应该基本不错明晰分解从最终呈现的角度,一个金字塔结构的书面抒发是什么样的。但履行上,金字塔结构的构想经由依然是很深沉的,尤其当你要写出一份越过精明、深度的内容时。因为:想法是点状的,而金字塔呈现是结构化的;
想考是从下到上的,而金字塔呈现要从上至下;
大脑民俗演绎逻辑,而金字塔呈现最好是归纳逻辑。
我把金字塔结构的产生和构想经由,分为四个款式;并用一篇著作构想经由的案例,来诠释这四个款式。1. 信息摆设。从上至下的金字塔结构的抒发呈现,需要从从下到上的碎屑化、点状想考启动。是以不必试图一启动就列好一个趁火褫夺、完竣的金字塔结构,先把你能料想的碎屑信息摆设出来再说。比如我写《新晋料理者70%力不从心》这篇著作时,等于先从碎屑化感受开赴,稀薄列出了7条所能想象到的新晋料理者常踩的坑。这7条亦然金字塔结构呈现的最下方的层级。1. 以为下属都理当和我方一样熟谙
2. 以为措置东谈主的问题是滥用时刻
3. 该月旦时不敢月旦,奉承式激励
4. 用我方的使命方式,去条件下属
5. 嗜好绩效好和差的两端成员,暴戾中间层
6. 认为作念团队设备等于搞好相干
7. 我方忙到飞起,下属却没事作念
2. 找出共性。列出各式碎屑化信息后,再去掉这些信息的修饰性信息,保留中枢的主语或谓语后,你就好像发现这些信息的共性,并查验它们之间是不是作念到了MECE。 如若不恰当MECE原则,一定诠释你并莫得分类合理或想考全面。上一个案例中,我列出7条碎屑化想考后,又尝试进一步列出了这7条归类的上一个层级的3个方面。失实的生机料理:1. 认为下属都理当和我方一样熟谙4. 用我方的使命方式,去条件下属
失实的自我定位:2. 以为措置东谈主的问题是滥用时刻 3. 该月旦时不敢月旦,奉承式激励
失实的团队设备: 7. 我方忙到飞起,下属却没事作念 5. 嗜好绩效好和差的高下两端,暴戾中间层6. 认为团队设备等于搞好酬酢
3. 发现洞见和逻辑如斯分类后,我发现了3个问题:索求出的3个要道句是“莫得想想的综合性态状”;
这3个要道句之间穷乏一定的逻辑相干;
索求出的三个要道句似乎并莫得作念到MECE(相互孤苦,又全都穷尽)。
这一次我改用表格来列提纲,将经过反复进一步想索出来的主旨、要道句,和具体的发挥、措置想路摆设了出来。到了这一版,它和前边全都不一样了,是非常澄莹完整的结构呈现、何况还似乎稍稍有那么点“洞见”的想想火花了。图片
4. 动笔如有神想考充分了,提纲澄莹了,索求的要道句醒目着想想的火花,就不错动笔去写了。这篇著作的写稿速率极快,且确切零修改,诚然成绩于我前边破耗了大批时刻,将从下到上的想考,鼎新为从上至下的金字塔提纲。终末再分享一个小贴士。用表格列提纲,要优于用文本列提纲,因为:1. 纵向的列是看问题的想路,这是一种逻辑。2. 横向的行是纬度和变量,亦然一种逻辑,不错是平行的,也不错是纵深的。3. 里面的分点列表,也不错行动一种MECE的想考。4. 因为是表格,不行填太多笔墨。是以要有高度的综合智力。图片
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